Conditions Générales de Vente (CGV)
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1. Présentation
Le site Bloodlilycollection.com est géré par Bloodlilycollection. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation des présentes conditions générales.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.
3. Commande et paiement
Toute commande est validée après paiement en ligne. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande.
1) Livraison et retrait en point relay
Les commandes sont livrées exclusivement en point de retrait.
Le client est informé de la mise à disposition de son colis par le transporteur et dispose d'un délai défini par celui-ci pour le récupérer.
En cas de non- retrait du colis dans les délais impartis, celui-ci sera retourné à l'éxpéditeur.
Tout colis non récupéré en point de retrait et retourné à l'expéditeur ne donne pas lieu à un remboursement automatique.
Toute demande du client fera l'objet d'un cas par cas. En cas d'acceptation d'un remboursement, celui-ci sera effectué sur le montant des produits uniquement, après déduction des frais de livraison, de retour et de gestion.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et retourner les produits non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Responsabilité
Bloodlilycollection ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
7. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : bloodlilycollection@gmail.com
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